Kritiek op klantcontactmanagement overheid op klantcontactmanagement overheid 05 september 2016 Nationale Ombudsman Reinier van Zutphen roept de Nederlandse overheid op om meer actief te luisteren Er is meer aandacht nodig voor het ...
Kloppend Hart - Rabobank ... record op het gebied van klantcontactmanagement bij organisaties als ING Bergman Clinics en Independer Een klantenservicedirecteur die klantgerichtheid ademt In samenwerking met de rest van het ...